DIGITALIAN 車両管理システム

A. 招待メールを受け取った方は、メール内のリンクから登録してください。招待がない方は、ログイン画面の「新規登録はこちら」から申請できます。申請後、管理者の承認が完了すると「登録が承認されました」というメールが届き、ログインできるようになります。

A. 迷惑メールフォルダに入っている場合がありますので、まずそちらをご確認ください。それでも届かない場合は、合同会社DIGITALIAN（TEL 080-9534-0164）までご連絡ください。

A. 安全のため、パスワードの再設定は管理者が行います。お電話（080-9534-0164）または公式LINEからご連絡ください。

A. 対応端末では、「設定・セキュリティ」の生体認証を登録すると、次回から指紋・顔認証でログインできます。

A. 安全のため、約10分間操作がないと自動でログアウトします。お手数ですが、再度ログインしてください。入力途中の内容は保存されない場合があります。

A. 毎月20日に報告のお願いが届きます。月末までに、車両の画面（またはToDo）から現在の走行距離（km）とメーターの写真を送信してください。

A. 月をまたぐと管理者に通知されます。気づいた時点で、最新の走行距離を報告してください。

A. これまでの報告をもとに計算した、現在の走行距離の目安です。

A. 車両ごとに設定された走行距離が目安です。時期が近づくとアプリでお知らせします。

A. 車両の画面から、交換日・走行距離・交換したお店を報告してください。次回の目安は自動で計算されます。

A. はい。100コインでオイル交換の特典に交換申請できます（「DIGICOINウォレット」の画面から）。

A. 電気自動車はオイル交換が不要なため、表示されません。

A. 運転前ヘルスチェック（1回10コイン）などで貯まります。リース料に応じた毎月のコイン付与は、開始時期を別途ご案内します。

A. オイル交換などの特典と交換できます。「DIGICOINウォレット」の画面で、残高・履歴・特典の一覧を確認できます。

A. お客様同士でのコインの送付はできません。

A. 翌月分を当月末までにお支払いいただきます。次回のお支払日は、車両の画面に表示されます。

A. 車両の画面で、月額料金・契約内容・保険情報を確認できます。契約書類は「設定・セキュリティ」の「契約書類」からも見られます。

A. 車検費用・自動車税は弊社が負担します（ご契約内容により異なる場合があります。詳細はご契約書をご確認ください）。

A. まず安全な場所に停車してください。その後、「設定・セキュリティ」のサポート、またはお電話（080-9534-0164、平日10時〜17時）・公式LINEへご連絡ください。状況により代車の手配も可能です。

A. 車両詳細の「レンタル契約・貸渡票」、またはメニューの「貸渡・レンタル」から確認でき、PDFで保存・印刷もできます。

A. 車両情報の「運転前ヘルスチェック」から、フロントカメラで10秒間撮影すると、活力・自律神経バランス・リラックスの目安と運転アドバイスが表示されます。1日1回まで、1回10コインが付与されます。

A. 動画や画像は保存されません。判定に使った数値データのみが記録されます。

A. 「設定・セキュリティ」の免許証カードから、新しい免許証の写真（両面）をアップロードしてください。有効期限が近づくとアプリで警告が表示されます。

A. 「設定・セキュリティ」の「通知設定」で、項目ごとに受け取る・受け取らないを選べます（初期設定はすべてオン）。まとめて受け取る頻度の設定もできます。

A. 「設定・セキュリティ」のプロフィールから変更できます。メールアドレスはログインIDも兼ねているため、変更すると次回から新しいアドレスでログインします。

A. 車両情報の「＋ 車両を登録」から登録します。車検証PDFをアップすると内容を読み取って自動入力されます。写真がなくても「とりあえず登録」ができ、不足分はToDoに表示されます。

A. 必須10項目（メイン・前後・両側面・天井・両席・後部・メーター）が揃うまでToDoに残ります。揃うと自動で消えます。

A. 車両詳細の「顧客との紐づけ」か、顧客カルテの「車両の割当て」から行います。割当てではリース／レンタルを選んで、始期日・金額・条件を入力し、確認画面から契約を登録できます。

A. リース中だった車両は自動で「要確認」になり、正しい状態（待機中・修理中など）を設定するToDoが作られます。

A. 車両の編集画面で状態を「終了（売却）」などにすると処分情報（売却先・金額・名義変更の完了日など）を入力できます。記録は削除されず、履歴として残ります。

A. リース料は請求月の25日から表示されます（それまでは「請求前」）。レッカー代は案件の進捗が「請求済み」以降、レンタル代は返却後に表示されます。

A. 顧客カルテの「入金履歴」から、その入金を編集・削除できます。請求側の集計は自動で再計算されます。

A. 自動でToDoが作成されます。全額入金されるとToDoも自動で完了します。

A. ToDoと通知でお知らせします。顧客カルテから承認・却下ができ、結果は自動でメール送信されます。

A. カルテの「表示設定」から非表示にできます。データはサーバーに残り、一覧の「非表示の顧客も表示する」でいつでも戻せます。

A. カルテの免許証カードに写真（両面）をアップし、「AIで読み取る」と番号・生年月日・有効期限を取り込みます。読み取り結果は必ず写真と照合してください。

A. できません。権限の設定は代表者アカウントのみ、スタッフに対してだけ行えます。

A. 進捗は「連絡待ち→協定待ち→請求済み→着金待ち→着金済み→内部処理済み」の順に、詳細画面で切り替えます。電話などのやりとりは「やりとり記録」に残せます。

A. 詳細画面の「書類・写真」から、種類（請求書・明細書・現場写真など）を選んでアップロードできます。

A. 新規登録の先頭で車検証PDFをアップすると、車両情報や契約者を読み取って入力欄に反映します。出発地などは「地図でピンを置く」で住所を取れます。

A. 「コイン管理」から顧客へ付与できます。残高の増減（調整）ができるのは代表者のみです。毎月の自動付与は来年開始予定で、現在は行っていません。

A. 毎月20日に自動作成され、リース中は紐づいた顧客へ、レンタカー・待機中などは管理者側へ付きます。管理者側の担当者は「設定・セキュリティ」の担当者設定で代表者が選べます。未報告分は翌月1日に管理者ToDoへ上がります。

A. メニューの「履歴」で、編集履歴（誰が・いつ・何を変えたか）とログイン履歴を確認できます。